גוגל הוסיפה לפרופיל העסק אפשרות שמסעדות ביקשו שנים: לכבות בעצמן ספק הזמנות חיצוני שמופיע בפרופיל שלהן בחיפוש ובמפות. את השינוי פרסמה ב-28 באוקטובר 2026 ליסה לנדסמן, שאחראית בגוגל על הקשר עם עסקים קטנים, בפוסט בלינקדאין. בתגובות לפוסט נשאל מנהל מוצר בגוגל באילו מדינות זה זמין, והוא ענה במילה אחת: בכולן.
השינוי נוגע לכל עסק אוכל שמופיע בגוגל עם כפתור הזמנה: מסעדה, פיצרייה, בית קפה, דוכן שעובד עם משלוחים. ברוב המקרים בעל המסעדה לא הוסיף את הקישורים האלה בעצמו. אפליקציות המשלוחים מחוברות לגוגל דרך ממשק משלהן ושולחות אליו את רשימת המסעדות שעובדות איתן. לפי מדיניות הספקים של גוגל, שעודכנה ב-19 באוקטובר 2026, כל חיבור כזה פעיל כברירת מחדל.
עד עכשיו ההחלטה הייתה אצל הספק
מסעדה שרצתה להוריד אפליקציה מהפרופיל יכלה לבקש את זה, אבל הבקשה עברה לספק, והוא זה שהיה צריך לטפל בה. עמוד העזרה של גוגל נותן לספק חמישה ימי עסקים להסיר את הקישור, ומי שהספק לא טיפל בבקשה שלו יכול לדווח על הפרה.
בגרסה של מדיניות הספקים מחודש מאי 2026, האחריות הייתה כולה על הספק: הוא היה צריך לתת למסעדה דרך לצאת מהרשימה שלו, למשל טופס הסרה או פנייה לתמיכה. בגרסה הנוכחית נכתב שהעסק יכול להפעיל או לכבות חיבור של ספק ישירות דרך הכלים של גוגל, בכל רגע. החובה של הספק להוריד מסעדה שביקשה לצאת נשארה, וגם החובה להוריד תוך חמישה ימי עסקים מסעדה שהפסיקה לעבוד איתו.
איפה נמצא המתג
ההגדרה נמצאת בפרופיל העסק, בחלק של הזמנת אוכל. בוחרים ספק מהרשימה, ונפתח חלון עם שני מתגים נפרדים: אחד לאיסוף עצמי ואחד למשלוח. כך אפשר, למשל, להשאיר אפליקציה מסוימת כאפשרות לאיסוף ולהסתיר אותה ממשלוחים, או להפך.
נכון ל-28 באוקטובר, עמוד העזרה של גוגל עוד לא מתאר את המתגים החדשים. הוא מתאר שלוש פעולות שהיו קיימות קודם: הסרת קישור של ספק, סימון ספק כמועדף לאיסוף או למשלוח, ומתג כללי שמקבל הזמנות דרך הפרופיל. כיבוי המתג הכללי מסתיר את כל אפשרויות ההזמנה החיצוניות בבת אחת, כולל קישור הזמנה שהעסק הוסיף בעצמו.
לכבות או להשאיר
לנדסמן עצמה לא ממליצה לכבות הכול. בפוסט היא כתבה שסועדים נוטים להזמין דרך האפליקציה שבה כבר יש להם מנוי או כרטיס אשראי שמור, ולכן השארת האפליקציות האלה בפרופיל יכולה לשמור הזמנה שאחרת הייתה הולכת למקום אחר. היא גם המליצה לעבור על הפרופיל, לבדוק אילו ספקים פעילים בו, ולוודא שכל קישור מוביל לתפריט מעודכן.
השיקול הוא של כל מסעדה לבד. ספק שגובה עמלה גבוהה, ששולח הזמנות בשעות שהמטבח לא עומד בהן, או שהתפריט שלו אצלו לא מעודכן, אפשר עכשיו להסתיר בלי לנתק את ההתקשרות איתו. מסעדה שיש לה מערכת הזמנות משלה יכולה לסמן אותה כמועדפת, כך שהיא תוצג ראשונה לאיסוף, למשלוח או לשניהם.
הפרטים שעוד חסרים
גוגל לא אמרה אם אפשר לשנות את ההגדרה בכמה סניפים יחד, או דרך הממשק שמשמש סוכנויות ורשתות לניהול פרופילים. מגיבים לפוסט שאלו על זה ולא קיבלו תשובה. רשת עם כמה סניפים צריכה להניח בינתיים שכל פרופיל דורש בדיקה משלו.
עוד פרט שכדאי לזכור: לפי המדיניות, חיבור של ספק חדש נכנס לפרופיל פעיל. מסעדה שמתחילה לעבוד עם אפליקציה נוספת, או שאפליקציה מוסיפה אותה לרשימה שלה, תראה אותה בפרופיל עד שתכבה אותה בעצמה. רשימת הספקים בחלק של הזמנת האוכל היא דבר שכדאי לפתוח מדי פעם, לא רק פעם אחת.