בעל עסק פותח את Google Analytics ורואה כמה כניסות הגיעו החודש מהחיפוש בגוגל. ב-Search Console, על אותו חודש, כתוב מספר קליקים אחר. מאיפה הפער? ב-12 בנובמבר 2026 פרסמה גוגל דף תיעוד חדש שעונה בדיוק על זה. הדף מסביר איך מזהים בכלי האנליטיקס וביומני השרת ביקור שהגיע מגוגל, ולמה שני הכלים כמעט אף פעם לא מראים את אותו מספר.
הדף פונה לכל מי שמנהל אתר, בלי קשר למדינה או לשפה. מי שמשלם על קידום אורגני או בודק אם עדכון הליבה של נובמבר פגע בו צריך לדעת לקרוא את המספרים האלה נכון.
הדפדפן מוסר רק את הכתובת של גוגל
הזיהוי נשען על שדה אחד בבקשה שהדפדפן שולח לאתר: שדה ההפניה, שאומר מאיזה אתר הגולש הגיע. גוגל מוסרת בו רק את שם האתר שלה, בלי נתיב ובלי מילת החיפוש. כלומר, ביומן השרת לא יופיע מה הגולש חיפש. בשביל מילות החיפוש גוגל מפנה לדוח הביצועים ב-Search Console.
לפי הדף, אלה הערכים שמגיעים:
| מאיפה הגיע הגולש | מה מופיע בשדה ההפניה |
|---|---|
| חיפוש גוגל בדפדפן | https://www.google.com/ או כתובת מקומית של גוגל |
| אפליקציית גוגל באנדרואיד | android-app://com.google.android.googlequicksearchbox/https/www.google.com כשהקישור נפתח בלשונית דפדפן, או https://www.google.com/ |
| אפליקציית גוגל באייפון | https://www.google.com/ או כתובת מקומית של גוגל |
ל-Discover, פיד הכתבות של גוגל, אין ערך משלו. הביקור נושא את הערך של המקום שבו הגולש ראה את הפיד, האפליקציה או החיפוש בדפדפן. גם חיפוש התמונות ושירותים אחרים שיושבים על אותן כתובות שולחים את אותם ערכים, כך שהם נספרים יחד. הדף לא מציין ערך נפרד לתשובות ה-AI בחיפוש. בעדכון קודם הבהירה גוגל שקליקים ממצב AI נספרים בסך הכול של דוח הביצועים ב-Search Console.
ביקורים שנרשמים כישירים
לפעמים שדה ההפניה מגיע ריק, ואז הביקור נרשם כתנועה ישירה. גוגל מונה את הסיבות: גלישה פרטית, הגנות נגד מעקב בדפדפן, פתיחת תוצאה בלשונית חדשה בחלק מהדפדפנים, מעבר מווידג'ט בטלפון לדפדפן, ותוספים או הגדרות פרטיות מחמירות.
רוב כלי האנליטיקס מסווגים את הערכים מהטבלה כחיפוש אורגני בלי שצריך לגעת בהם. אם הביקורים מגוגל מופיעים אצלכם כהפניה מאתר אחר או כישירים, גוגל ממליצה לבדוק שלושה מקומות בהגדרות: כללי ערוצים שהוגדרו ידנית, רשימת ההחרגות של אתרים מפנים, ומסננים. מי שסופר ביומני השרת צריך לספור רק בקשות לדפי נחיתה. תמונות, קובצי עיצוב וסקריפטים שהדף טוען נושאים בשדה ההפניה את כתובת האתר עצמו, ולא את גוגל.
למה Search Console מראה יותר
הפער בין שני הכלים צפוי, וגוגל מפרטת מאיפה הוא בא. Search Console סופר את הקליק ברגע שהגולש לחץ על התוצאה. כלי האנליטיקס סופר רק אחרי שהדף נטען והקוד שלו רץ. גולש שסגר את הלשונית לפני שהדף עלה, או שחוסם פרסומות חסם גם את קוד המדידה, נספר רק בצד אחד.
עוד מקור לפער הוא הפניות. הפניה שנעשית בקוד של הדף או בתגית רענון מחליפה את שדה ההפניה בכתובת של האתר עצמו. הפניה שמוחקת פרמטרים מהכתובת יכולה למחוק גם את gclid, הפרמטר שמסמן קליק על מודעה. ומדיניות הפניה מחמירה שהוגדרה בשרת יכולה למחוק את המקור לגמרי.
הדבר האחרון נוגע למי שגם מפרסם. Search Console מדווח רק על קליקים אורגניים, בלי קליקים על מודעות Google Ads. בכלי האנליטיקס, לפי ההגדרות, התנועה ממודעות יכולה להופיע יחד עם האורגנית. מי שמשווה את שני הכלים בלי להפריד ביניהן יראה בכלי האנליטיקס יותר תנועה מגוגל ממה שיש בפועל מהחיפוש החינמי.
רשימה לספק הקידום
מי שמשלם לספק קידום כדאי שיבקש ממנו לעבור על ההגדרות לפי הדף החדש: לוודא שהערכים מהטבלה נכנסים לערוץ החיפוש האורגני, שאין החרגה שמעבירה את גוגל לתנועת הפניות, ושההפניות באתר לא מוחקות את מקור הביקור. אם התנועה מגוגל נראית תקינה והפניות עדיין לא מגיעות, הבעיה כנראה בדף עצמו, ושווה לבדוק למה האתר לא מביא פניות.